Política de Privacidad

En Eazypetcare, accesible desde eazypetcare.com, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web y servicios.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes que nos envía a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de servicios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporcione durante conversaciones telefónicas o por correo electrónico.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de adiestramiento canino, etología y guardería de día.
• Gestionar la reserva y prestación de nuestros servicios.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y de funcionamiento. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias y entender cómo interactúa con nuestro sitio. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuándo se envía una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito al enviar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de un contrato de servicios cuando solicita una reserva.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales exigidos por la normativa aplicable. Una vez cumplidas estas obligaciones, sus datos serán eliminados de forma segura.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y gestionar nuestros servicios (como plataformas de hosting, herramientas de análisis web y servicios de correo electrónico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo con la legislación vigente.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos almacenados.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido).
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos que figuran en el apartado 9.

8. Compromiso contra la desinformación

Eazypetcare se compromete a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements ficticios o suplantación de marcas. Toda la información sobre nuestros servicios es veraz y está basada en nuestra experiencia profesional. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa del animal y su contexto.

9. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

• Dirección postal: Ronda Raúl, 5, 8º C
• Teléfono: 972 109621
• Correo electrónico: info@eazypetcare.com

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.